Bezugspersonenpflege

Verlässlichkeit und Kontinuität durch feste Ansprechpersonen

Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – deshalb erhält jede Klientin und jeder Klient für die gesamte Dauer des Pflegeauftrags eine persönliche Pflegefachperson auf Tertiärstufe. Diese Bezugsperson übernimmt die fachliche Verantwortung, koordiniert alle Massnahmen und begleitet Sie kontinuierlich durch den gesamten Pflegeverlauf. So schaffen wir Vertrauen, Stabilität und eine individuelle Betreuung auf höchstem Niveau.

    Unsere Leistungen im Überblick:

    • Zuteilung einer festen Pflegefachperson (Tertiärstufe)
    • Durchführung der Erstabklärung und regelmässiger Reassessments
    • Laufende Planung, Umsetzung und Evaluation des Pflegeprozesses
    • Regelmässige Besuche und direkte Begleitung vor Ort
    • Zentrale Ansprechperson für Familie, Ärzte und involvierte Fachkräfte
    • Übermittlung relevanter Informationen bei Spitaleintritt oder Heimübertritt
    • Organisation einer geeigneten Vertretung bei Abwesenheit
    So läuft der Prozess ab:

    in 3 Schritten

    Zuteilung

    Nach der Anmeldung wird Ihnen eine erfahrene Bezugspflegefachperson fest zugewiesen.

    Begleitung

    Diese Person übernimmt die Erstabklärung, begleitet den gesamten Pflegeprozess und bleibt Ihre konstante Ansprechperson.

    Koordination

    Wir planen, dokumentieren und passen die Betreuung kontinuierlich an – in enger Zusammenarbeit mit Ärzten, Angehörigen und dem Team.

    Ilir Hoti

    Ihre persönliche Pflegekraft

    Häufig gestellte Fragen

    Warum ist eine feste Bezugspflege wichtig?

    Weil sie Vertrauen schafft, die Kommunikation erleichtert und eine kontinuierliche, individuelle Betreuung ermöglicht.

    Was passiert bei Krankheit oder Urlaub der Bezugsperson?

    Wir sorgen für eine gut vorbereitete und kompetente Vertretung – Ihre Betreuung bleibt jederzeit gesichert.

    Ist die Bezugspflege bei allen Leistungen inbegriffen?

    Ja, jede Klientin und jeder Klient erhält eine persönliche Pflegefachkraft als Bezugsperson.

    Wie oft kommt meine Bezugsperson vorbei?

    Die Einsätze richten sich nach dem vereinbarten Pflegeplan – in der Regel regelmässig und nach Bedarf.

    Wer koordiniert bei Veränderungen im Gesundheitszustand?

    Ihre Bezugspflegefachperson stimmt sich eng mit Ärzten, Spitälern und anderen Fachstellen ab und passt die Pflege flexibel an.

    Unser Aufnahmeprozess

    • Analyse Ihrer Pflegesituation
    • Kostenlose Beratung bis zum Beginn der Betreuung
    • Flexible Terminplanung
    • Keine Wartezeiten bei Reservierung
    • 24/7 Unterstützung jederzeit verfügbar
    • Persönliche Pflege direkt bei Ihnen zu Hause

    Termin vereinbaren

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